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Die Gestaltung digitaler Bildungsangebote stellt uns vor große Herausforderungen: Wie schaffen wir es, dass wirklich alle Menschen von diesen Angeboten profitieren können? Besonders wichtig ist dies für digital vulnerable Gruppen, die häufig aufgrund fehlender digitaler Kompetenzen, unzureichendem Zugang zu Geräten oder sprachlicher Barrieren ausgeschlossen werden. Um solche Hürden abzubauen, haben wir ein Toolkit entwickelt, das als praktischer Leitfaden für die Erstellung nachhaltiger und inklusiver Bildungsangebote dient.
Warum brauchen wir ein Toolkit für digitale Bildungsangebote?
Die Entwicklung dieses Toolkits war von der Frage geleitet, wie digitale Bildungsangebote so gestaltet werden können, dass sie niemanden ausschließen. Denn ohne besondere Rücksichtnahme auf digital vulnerable Gruppen laufen wir Gefahr, genau diese Menschen von wichtigen Lernmöglichkeiten auszuschließen. So hat das Projekt Madis eine Umfrage unter Senior*innen durchgeführt und gezeigt, dass sie oft vor erheblichen Hindernissen stehen, wenn es um digitale Bildung geht. Sprachliche Barrieren, finanzielle Hürden und mangelndes Selbstvertrauen gehören zu den häufigsten Problemen.
Es wird deutlich: Wenn digitale Bildungsangebote nicht für alle zugänglich sind, verfestigen sich diese Barrieren. Digitale Tools wie Online-Quizze oder Formulare, die ohne Einführung genutzt werden, können ebenso zu einer Herausforderung werden wie die ausschließliche Verbreitung von Informationen über digitale Kanäle. Unser Ziel ist es, solche Hindernisse zu erkennen und zu überwinden, damit Bildung für alle zugänglich wird.
Der Aufbau des Toolkits: Ein Haus als Leitbild
Das Toolkit verwendet das Bild eines Hauses, um die verschiedenen Aspekte eines tragfähigen und nachhaltigen Bildungsangebots zu verdeutlichen:
Zielgruppe und Bedürfnisse: Das Fundament des "Hauses" bildet das Verständnis für die Bedürfnisse und den Hintergrund der Zielgruppe. Hierzu gehören Zugang zu digitalen Geräten, digitale Kompetenzen und Lebensumstände der Teilnehmenden.
Rahmenbedingungen: Diese stehen für die strukturellen und organisatorischen Elemente des Bildungsangebots, wie Kursformat, Kommunikation, Lehrmethoden und Unterstützungsmöglichkeiten.
Digitale Kompetenzen: Diese Säule untersucht, welche digitalen Fähigkeiten die Lernenden benötigen und welche Unterstützung bei geringen digitalen Kompetenzen angeboten werden kann.
Motivation und Begleitung: Dieser Abschnitt befasst sich mit der Motivation der Teilnehmenden und wie man sie durch transparente Kommunikation, Unterstützung und regelmäßigen Kontakt zum Abschluss des Kurses führt.
Evaluation und Weiterentwicklung: Das Dach des "Hauses" repräsentiert die Evaluations- und Weiterentwicklungsprozesse, durch die die Effektivität des Bildungsangebots gemessen und verbessert wird.
Die Geschichte des Toolkits
Unser Toolkit wurde erstmals im Rahmen des Webinars „Shaping digital skills for labour market orientation“, das von DigiCo veranstaltet wurde, vorgestellt und in englischer Sprache veröffentlicht. Seither haben wir es kontinuierlich weiterentwickelt und die zusätzlichen Elemente wie Recruiting, Onboarding, Kursformat und Begleitmaßnahmen integriert. Dabei lag unser besonderes Augenmerk darauf, digitale Bildungsangebote für alle zugänglich zu machen, insbesondere für diejenigen, die häufig auf Barrieren stoßen.
Mit diesem Toolkit wollen wir Bildungsanbieter*innen dabei unterstützen, inklusive und durchdachte digitale Lernformate zu schaffen, die alle Lernenden erreichen. Unser Ziel ist es, Bildung so zu gestalten, dass niemand aufgrund digitaler Hürden ausgeschlossen wird. Das Toolkit haben wir auf Zenodo veröffentlicht. Dort kann es als PDF heruntergeladen werden: https://zenodo.org/records/13329905
Referenzen:
Stiller, J., & Violeta, T. (2024). Toolkit - Konzeption von digitalen Bildungsangeboten. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.13329905
Ferrarini, V., Eyrich, E., McPherson, M., & Tanos, I. (2023). Models for Advancing Digital Inclusion of Seniors | Handbuch [Handbuch]. https://www.madisproject.eu/files/MADIS_HANDBOOK_DE.pdf
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